Traer un cliente nuevo cuesta más que retener uno existente. Un software de gestión de clientes para restaurantes registra quién compra, qué compra y cuándo vuelve, para fidelizar con puntos, cupones y campañas.
Cada venta puede asociarse a un cliente: qué pide, cuánto gasta y cada cuánto vuelve. Con ese historial, la fidelización deja de ser intuición.
Puntos por compra, rangos por nivel, tarjetas de sellos y cupones por QR se emiten y canjean desde el sistema: el cliente los ve y el restaurante controla el costo de la promoción.
Recordatorios de cumpleaños, recompensas por inactividad y promociones dirigidas por segmento mantienen el restaurante presente sin molestar: cada mensaje tiene un motivo.
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El tratamiento de datos personales requiere autorización del titular, conforme a la ley colombiana. El formulario del sitio ya contempla esa autorización.
Sí. Con la app del cliente, el usuario consulta sus puntos, cupones y beneficios desde el celular.
Sí. Cada venta se asocia al cliente desde el POS sin pasos adicionales para el mesero.
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